クラウド型アウトバウンドシステム

SimpleDialer

緊急窓口の開設、コールセンターの増席、
既存システムの保守終了にともなうリプレースなど、
あらゆる場面でお客様のニーズにお応えします。

SERVICE

SimpleDialerの特長

SCENE

SimpleDialerの利用シーン

督促

書類返送・料金連携

調査

アンケート・リサーチ

集客

展示会・イベント告知

獲得

テレアポ・キャンペーン

FUNCTION

機能一覧

顧客管理/営業支援

◆顧客管理画面

・ソフトフォン・ファイルアップロード・SMS送信・トークスクリプト・入電ポップアップ・テロップ・通話音声ログ・レイアウト変更

◆検索機能

・検索機能・検索リスト作成

◆顧客リスト

・リスト一覧

◆電話システム

・オムニフォン・マルチコール・入電ポップアップ・自動発信・自動切電 外線・内線の転送・モニタリング・ウィスパリング

◆その他機能

・見込み一覧・次回アタック日一覧画面・ショートカットキー設定・代電機能・不在入電一覧・足あと・訪問スケジュール

管理機能

◆リスト集計

・リスト投入・リスト割り当て・リスト設定・リスト再構築・リスト当て込み

◆集計

・コール状況集計・リスト状況集計・クロス集計・オペレーター別コール集計・通話料金

◆コール管理

・全音声ログ確認・音声テキスト化・録音データダウンロード・コールユーザー確認

◆権限管理

・権限管理・ユーザー管理・スキルランク設定・会社管理・項目管理設定 発信・着信番号管理・コール結果

◆その他機能

・ユーザーモニタリング・アポ禁・エリアアポ禁・レイアウト管理・ダウンロード・コール結果移行・システム設定・カレンダー管理・アクセス制御管理

COMPANY

会社情報

名称

Cloopen株式会社

代表

代表取締役 東山 正彦

資本金

1億1636万円

設立

2016年10月(日本法人)

従業員数

30名

取引先銀行

三井住友銀行、三菱UFJ银行

事業内容

1.電気通信事業法に基づく電気通信事業

2.電気通信設備及びこれに付帯する設備の開発、販売、保守、管理並びに賃貸

3.インターネットを利用した情報提供サービス

4.通信端末の販売

5.ソフトウェアの開発及び販売

6.全各号に付帯する一切の業務

認証取引

電気通信事業届出番号:A-28-15417

ISO/IEC 27001:2013(ISMS) 認証番号 : JP28664-I-4

本所在地

〒102-0094 東京都千代田区紀尾井町3番12号 紀尾井町ビル304

CONTACT

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